人民網澳門12月27日電 （記者富子梅）記者從澳門特區消費者委員會獲悉，配合特區政府構建澳門誠信、宜游的城市形象，澳門特區消費者委員會加強“誠信店"宣傳，持續推動業界參與“誠信店認可計劃”。截至2023年底，“誠信店”已增至逾1400間，壯大了“誠信店”數量，提升了“誠信店”質量，為消費者提供誠信優質的服務，增強居民與旅客消費信心。

澳門特區消費者委員會指出，“誠信店認可計劃”有助建立與促進商號與消費者和諧的消費關系，對構建澳門放心優質的消費環境具有正面推動作用。為發揮“誠信店”品牌效應，提升消費信心，消委會不斷優化計劃，每年嚴密巡查“誠信店”，提供培訓講座以及專人指導，協助“誠信店”提質發展。2023年消委會巡查商號超過2700間次，舉辦培訓講座、提供專人指導近240間次。2023年超過200間“誠信店”表現優秀，獲頒各個獎項，其中20間商號被評為“最佳誠信店”。

為提高“誠信店”的曝光率及知名度，澳門特區消委會在全澳各區戶外廣告媒體、社交平臺，以及外地的消費者組織廣泛宣傳“誠信店”，并配合節假日及旅客來澳旅游旺季加強宣傳。同時，消委會推出“澳門誠信店”微信小程序，方便消費者查閱 “誠信店”資訊。

據悉，“誠信店”需自愿接受消委會嚴格監督，恪守“誠信店認可計劃”的18項規定及行業守則，包括要求“誠信店”保證商品與服務素質，為消費者提供完善的售后服務，一旦與消費者發生消費爭議，盡快作出回應及處理等，才可獲發“誠信店”優質標志。

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